الإنترنت.. تعتبر معاملة الأموال والصناديق والبيانات تجارة إلكترونية أيضًا.. أمثلة
على مواقع التجارة الإلكترونية مثل متاجر Amazon
و Flipkart و Shopify و Myntra و Ebay و Quikr و Olx..
غالبًا ما تستخدم التجارة الإلكترونية للإشارة
إلى بيع المنتجات المادية عبر الإنترنت ، ولكنها يمكن أن تصف أيضًا أي نوع من المعاملات
التجاري التي
تتم عبر الإنترنت. من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية بالتجزئة إلى
27 تريليون دولار بحلول عام 2020
بداية التجارة
الإلكترونية
يبدأ تاريخ التجارة الإلكترونية بأول عملية
بيع عبر الإنترنت: في 11 أغسطس 1994 ، قام رجل في الولايات المتحدة الأمريكية ببيع قرص مضغوط إلى صديقه من خلال موقعه على الويب ، هذا هو المثال الأول على قيام
المستهلك بشراء منتج من شركة ما عبر شبكة الويب العالمية أو “التجارة الإلكترونية” كما نعرفها اليوم.منذ ذلك الحين ،
تطورت التجارة الإلكترونية لتسهيل اكتشاف المنتجات وشرائها من خلال تجارالتجزئة والأسواق عبر الإنترنت. استفاد المستقلون والشركات الصغيرة والشركات الكبرى جميعًا من التجارة
الإلكترونية ، التي تمكنهم من بيع سلعهم وخدماتهم على نطاق لم يكن ممكناً في تجارة التجزئة التقليدية غير المتصلة
بالإنترنت.في أوائل عام 2000 ، كان الكثير من الناس يشككون في تسليم تفاصيل بطاقاتهم إلى تاجر تجزئة عبر الإنترنت. في حين أن معاملات
التجارة الإلكترونية الآن طبيعة .وذلك الان شهادات SSL والتشفير وأنظمة الدفع الخارجية الموثوقة مثل Paypal ساعدت على تحسين ثقة الناس في التجارة الإلكترونية.
انواع التجارة الالكترونية
بينما يفكر معظم الناس في التجارة الإلكترونية كعمل تجاري من البائع للمستهلك (B2C)
، لا انه هناك ستة أنواع من التجارة الإلكترونية وهي:
الشركات (B2B):
إلى جميع المعاملات الإلكترونية للسلع والمبيعات التي تتم بين شركتين.
يعني ان المستهلك النهائي لا يشارك فيها و
هذا النوع من التجارة الإلكترونية يشمل المعاملات عبر الإنترنت المصنعين وتجار الجملة
وتجار التجزئة وما إلى ذلك.
مزايا التجارة الإلكترونية
إنه يوفر تسليم سريع للبضائع مع القليل من الجهد من جانب العميل. يتم معالجة شكاوى العملاء أيضًا بسرعة. كما يوفر الوقت والطاقة والجهد لكل من المستهلكين والشركة.
ميزة أخرى كبيرة هي الراحة التي يقدمها. يمكن للعميل التسوق في أي وقت . الان الموقع يعمل في جميع الأوقات ، وليس لديه ساعات عمل محددة مثل متجر تقليدي .
عيوب التجارة الإلكترونية
